關于退款的相關詳細說明,可以通過本文進行查看。
若您需要查看退款狀態,請點擊以下按鈕
當您退貨的商品成功返回到庫房后,會開始為您安排退款事宜。
關于退款,將根據不同的支付方式和退款期限為您安排。請根據下表【退款方式及期限】中【銀行退款處理時限】耐心等待您的退款。
退貨商品 | 第一步 | 第二步 | 第三步 | 第四步 |
---|---|---|---|---|
拒收或取消訂單-整單商品 | 訂單取消完成后 | 1天內 | 開始處理您的退款 |
請根據下表【退款方式及期限】中【銀行退款處理時限】等待您的退款。 若需要查詢,請參考查詢退款狀態頁面。 |
取消訂單-部分商品 | 剩余商品發貨完成后 | 1天內 | 開始處理您的退款 | |
亞馬遜自營商品退貨 | 退貨商品成功入庫后 | 1天內 | 開始處理您的退款 | |
海外購商品退貨 | 退貨商品成功寄回海外庫房后 | 1天內 | 開始處理您的退款 | |
香港/保稅倉商品退貨 | 退貨商品成功寄回國內庫房后 | 7天內 | 開始處理您的退款 | |
入駐賣家商品退貨 | 退貨商品成功寄回給賣家后 | 由賣家直接為您辦理退款,亞馬遜不能為您辦理退款。 | 開始處理您的退款 |
支付方式 | 退款方式 | 亞馬遜退款處理時限 | 銀行退款處理時限 | |
---|---|---|---|---|
支付寶 | 使用帳戶余額支付 | 支付寶帳戶 | 1天 | 1天 |
使用快捷方式支付 | 原支付銀行卡帳戶 | 1天 | 1-7個工作日 | |
微信支付 | 使用賬戶余額支付 | 微信錢包 | 1天 | 1天 |
使用快捷方式支付 | 原支付銀行卡帳戶 | 1天 | 1-7個工作日 | |
一鍵信用卡支付 | 中銀信用卡 | 1天 | 1-7個工作日 | |
招行信用卡 | 1天 | 1-3個工作日 | ||
國內銀行發行的國際標準信用卡[1] | 1天 | 1-7個工作日 | ||
國外銀行發行的國際標準信用卡 | 1天 | 1-10個工作日 | ||
銀聯信用卡(中銀、招行信用卡除外) | 1天 | 1-5個工作日 | ||
一鍵借記卡支付 | 原支付銀行卡 | 1天 | 1-15個工作日 | |
禮品卡支付 | 亞馬遜帳戶余額 | 1天 |
注意: 銀行退款處理時限僅供您參考,具體退款到賬時間依各銀行、支付機構等的具體操作處理時間而定。
注意: 由于退款限制導致的失敗退款,會退到您的亞馬遜帳戶余額中。
如果您有退款退到亞馬遜帳戶,可按照如下流程自助提現。
亞馬遜手機應用提現入口為: |
亞馬遜手機網頁版提現入口為: |
注意:
關于入駐賣家(由賣家銷售和配送)商品的退款信息,請參照入駐賣家商品的退換貨及退款
關于亞馬遜Fire和Kindle商品的退款信息,請參照Fire和Kindle退換貨政策。
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